Att ha en flexibel avtalsstruktur handlar primärt om att minimera risker och att öka manöverförmågan i takt med att marknaden och ditt företag utvecklas. Det blir ännu mer centralt i takt med att flexibla affärsmodeller blir allt vanligare, som exempelvis molnbaserade SaaS-lösningar (Software as a Service).

Genomlyser man ett företags hela avtalsstruktur så kommer man se att det skiljer sig väldigt mycket i hur olika komponenter har avtalats. Speciellt stora skillnader ser man ofta gällande tidsaspekt och omfång, vad man faktiskt betalar för och hur länge det är avtalat att göra det. I ena ringhörnan konsumerar företaget olika typer av tjänster, framförallt molntjänster, på mer eller mindre månadsbasis och där man har väldigt korta bindningstider. Medan i andra ringhörnan har man bundit upp sin IT-miljö (servrar, lagring, backup och brandväggar) i väldigt långa och komplexa avtal.

Konsekvensen av detta blir att man totalt sett inte har bättre flexibilitet än det avtalet med längst bindningstid. Det ger i sin tur sämre trygghet, svagare handlingsförmåga och en betydande risk att konkurrenterna kan hantera omställning och anpassning på ett snabbare och effektivare sätt. Det här vill Conapto ändra på.

5 tips för att skapa konkurrenskraft och innovationsförmåga:

• Se till att skapa en modern affärsmodell med avtalsvillkor utan långa bindningstider.
• Ha ett samarbete där du betalar för vad du behöver och så länge du är nöjd.
• Se till att du har en transparent partner som kan hjälpa dig att effektivisera ditt resursuttag. Inga dolda kostnader som ingen tar ansvar för!
• Gör regelbundna kontroller av din kundupplevelse, se till att hela tiden utmanar din leverantör, ställ krav och justera löpande. 
• Är du inte nöjd – gör om! Med en flexibel avtalsmodell finns inga bromsar för att förändra ett upplägg du inte är nöjd med. 

Prenumerationsmodellen har gjorts populärt av stora namn som Spotify, Netflix, Viaplay och Amazon. Företag som låter dig betala för upplevelsen, inte produkten. Och bara när du behöver den.

Ditt datacenter är en viktig del av ditt företags förmåga att utvecklas och skapa tillväxt. Hos Conapto kan du konsumera ditt datacenter på samma flexibla sätt som du gör med moderna molnapplikationer. Då hänger allt ihop och ni har en, totalt sett, bättre avtalsstruktur med färre risker och som ger er helt nya möjligheter att kunna anpassa er verksamhet efter företagets behov, inte hur lång bindningstid ni har på avtalet.

Idag är det självklart att bygga en hög säkerhetsnivå kring ditt datacenter. Många företag och organisationer är beroende av en IT-miljö som aldrig stannar. I digitaliseringens anda har IT-miljön blivit en mycket affärskritisk del av verksamheten. Skulle den ligga nere riskerar man stora ekonomiska konsekvenser och märkbara förluster avseende intäkter, kostnader men också skada av varumärket.

Det är därför affärskritiskt att IT-utrustning och system skyddas på bästa möjliga sätt. Conaptos byggnader och serverhallar har en hög brand- och säkerhetsklassificering. Redundanta försörjningssystem för el, kylning och kommunikation finns tillgängliga som kompletteras med andra skyddsåtgärder som minimerar risken för avbrott eller intrång.

Geografisk riskdiversifiering
Även om säkerhetsnivån för ett enskilt datacenter upprätthålls på en hög, eller till och med högsta, nivå så kommer det alltid att finnas hot- och riskscenarier som inte är möjliga att helt eliminera. Kapacitet att hantera större incidenter bygger inte bara på praktiska säkerhetsfunktioner utan även på genomarbetade kontinuitetsstrategier. Ett ökande antal företag använder följaktligen geografisk riskdiversifiering för ökad redundans.

Oavsett vilket tillgänglighetskrav som gäller för en viss verksamhet krävs nästan alltid en alternativ arbetsmiljö för att snabbt kunna säkra IT-verksamheten om en katastrof skulle inträffa. De båda miljöerna måste vara geografiskt åtskilda för att kunna erbjuda maximal säkerhet.

En twin site co-location är det säkraste alternativet
En twin site-lösning är därför det säkraste alternativet för företag som inte accepterar långa avbrott (eller avbrott överhuvudtaget). Om servrar och system går ner i ett center är servrarna i det andra centret redo att ta över. Varje dag, varje timme, varje sekund.

Det finns inte många företag i Sverige som kan erbjuda co-location i två serverhallar på två geografiskt åtskilda platser – men som fungerar som en. Vi är därför särskilt stolta över att kunna erbjuda Stockholm Syd och Stockholm Nord – två sammankopplade, ultramoderna och miljövänliga serverhallar som är strategiskt placerade i norra och södra delarna av Stockholm. Lägg därtill vårt Recovery Center för katastrofåterställning Data recovery och Workplace recovery på Gärdet i Stockholm – Stockholm City – och du har tillgång till ett komplett utbud av tjänster och infrastruktur för högsta möjliga IT-tillgänglighet.

Det finns fortfarande många företag och organisationer som hantera sin data på egna servrar och i egna serverhallar. Att flytta allt till molnet kan ge en flexibel och skalbar lösning, i vissa fall till en lägre kostnad. Det flesta söker dock en hybrid plattform där man har en del egen IT kvar som man väljer att utlokalisera till en co-location leverantör i kombination med molntjänster i olika former. Vad många däremot inte känner till är att amerikanska myndigheter har möjlighet att begära ut data om det är ett amerikanskt företag som äger och driver serverhallen.

I skuggan av GDPR började lagen “Cloud Act” gälla i USA i mars 2018. En lag som bland annat innebär att amerikanska molnleverantörer kan tvingas lämna ut data till amerikanska myndigheter, oaktat om servrarna står i Sverige eller någon annanstans i Europa.

Det faktum att “Cloud Act” ger amerikanska myndigheter möjlighet att begära ut data från amerikanska molnföretag borde oroa svenska företag. Är man verkligen beredd på att låta amerikanska jättar som exempelvis Amazon och Microsoft hantera den mest känsliga informationen? Risken är att man äventyrar både sin egen och sina kunders data.

En lösning är att låta känslig data hanteras av servrar som står på ett ställe som inte har någon koppling till utlandet vad det gäller insyn och ägarskap. Då slår man dessutom två flugor i en smäll.

1. Du kan sova gott om natten i vetskap att din data inte kan ses eller begäras tillgång till av någon annan.

2. Man får dessutom en partner som förstår de lokala behoven, all kompetens nära dig som kund, slipper tråkiga supportsamtal till utlandet och korta beslutsvägar för smidigt samarbete.

Till skillnad från många andra co-location leverantörer har Conapto svenska ägare och hela sin organisation baserad i Stockholm – från ledning till support. Med det kommer en stor förståelse för just era behov på den svenska marknaden, korta beslutsvägar och en trygghet många efterfrågar.

Som kund hamnar ni alltid direkt hos oss och slipper till exempel ringa supportsamtal till utlandet. Vi har inga förpliktelser gentemot någon annan myndighet i något annat land och har våra serverhallar i Sverige så att våra kunder kan vara trygga med vem som har access till vad. 

De globala molntjänstleverantörernas investeringar i teknologi är överlägsna alla andra i IT-ekosystemet, vilket gör att teknikutveckling inte längre har lika stor betydelse som konkurrensmedel. De globala molntjänstleverantörerna har, på sätt och vis, demokratiserat tillgången till den bästa tekniken. Alla företag i världen, oavsett storlek, geografi eller bransch, har samma förutsättningar.

Företag använder idag SaaS (Software as a Service). Leverantörer producerar och säljer programvara som tjänst, vilket innebär att ni som kund inte själv äger hårdvaran eller programvaran. Många bolag står på tröskeln till att vidareutveckla sin IT-portfölj genom att ersätta delar av sin egen IT med publika molntjänster. Utmaningar på vägen dit är att identifiera ett ekosystem där sortimentet finns samlat, IT-miljön levererar utan avbrott, prestandan är hög och svarstiderna korta. Och inte minst tackla inlåsningar i långa kontrakt som idag är standard.

Kommunikation och prestanda
Affärskritiska applikationer med krav på hög tillgänglighet, tillförlitlighet och minimal fördröjning kräver en integrerad infrastruktur, där företags nätverk erbjuder minimalt antal kommunikationspunkter mellan applikation och slutanvändare. För applikationer där realtidsdata är av mindre kritisk art kan det däremot finnas fördelar med den globala skalbarhet som de publika molntjänsterna erbjuder. Det viktiga är att ni gjort en grundlig genomgång av vilka behov ni har för att kunna implementera rätt lösning med rätt prestanda.

Säkerhet
Säkerhet är fråga som alltid varit central när det gäller molntjänster. Det viktiga är att definiera vad som är affärskritiskt och vad som är mindre kritiskt. Sätt upp regelverk och policys som speglar hotbilden och utforma din lösning baserat på det. En del saker kommer aldrig upp i molnet, vissa saker inser man kan flyttas redan nu och andra saker kanske man redan har i molnet. Det viktiga är att det finns en klar definition för vilka applikationer och processer som finns och en riskanalys på dessa. Då kan ni väldigt snabbt få en bild av hur just ert hybrida moln skall se ut. Företag behöver dessutom ta hänsyn till säkerhetspolicys och lagar, i synnerhet nu när GDPR trätt i kraft. Viss data får kanske inte lämna landets gränser, vilket kräver en molnstrategi som innefattar alternativ med lokala, privata molntjänster.

Sammanfattning
Vägen till molnet bör gås på ett systematiskt sätt, steg för steg. Red ut var system hamnar och håll kommunikationen levande. Se det som en konstant läroprocess där man hela tiden måste öka kunskapsnivån. Det behövs organisatorisk mognad för att kunna ta till sig och konsumera saker på ett nytt sätt, ha tålamod. Och kanske viktigast av allt, avdramatisera molnet. Istället för att blåsa upp fenomenet bör man prata om den affärsnytta systemen tillför, och vilken hävstång molnet ger. Det är inte molnet i sig som är det viktiga. Det viktiga är affärsnytta, effektivitet, kostnader och prestanda. Molnet är inte målet, utan verktyget för att nå dit!

Att välja co-locationpartner innebär i grunden att man köper upptid på sin IT-miljö och att den står på en eller två säkra platser. Det finns en mängd komponenter, rutiner och processer som måste vägas in.

Lokalen
Det första man behöver titta på är lokalen, skalskyddet, brandsäkerhet och in/ut-passering för att säkerställa att de grundläggande faktorerna är på plats. Conaptos twin-site center är ISO-certifierade, vilket gör att vi har en hög säkerhetsnivå men också att vi ständigt reviderar den. 

Strömförsörjning
Strömförsörjning är kanske den viktigaste komponenten för en pålitlig serverhall. Man behöver se till att huvudmatningen kommer från två olika håll, att UPS-system är redundanta och att strömmen sedan matas fram genom två separata strömmatningar till just din utrustning. Våra system är dimensionerade enligt N+1-principen så man vet att även om en enhet i kedjan går ner så finns tillräckligt med kapacitet kvar som kan leverera den ström som krävs till all utrustning i lokalen.

Black building tester
Det här är vi inte många som gör. Conapto simulerar helt enkelt ett riktigt strömavbrott, låter UPS ta hand om ”blinket” som uppstår innan generatorerna sedan går igång och kan ta över hela lasten. I ett riktigt black building test genomför man avbrottet på den verkliga lasten i hallen. Vi vill kunna lova våra kunder att vår avbrottshantering är 100% pålitlig. Fråga din leverantör om hur just dom hantera sina tester.

Kyla
Här följer vi samma princip som med vår strömförsörjning, man behöver tillse att det finns redundans och överkapacitet även här, så kallad N+1.

Hantering av leveranser och emballage
Vi har en  väl dokumenterad struktur för hur leveranser och emballage hanteras så man inte riskerar obehörig personal i hallen eller brandfarligt material på platser där det inte får finnas.

Tillträde
Den sista viktiga pusselbiten är tillträde till hallarna. För oss är två saker viktiga. Det ska vara enkelt för er som kund att komma åt er utrustning samtidigt som vi aldrig tummar på säkerheten. Accesslistor i kombination med smarta och säkra slussar kopplat till identifikation och säkerhetspersonal ger dig en säker och uppskattad lösning.